NOS ENGAGEMENTS

African Heart Travel est une agence à taille humaine avec une équipe soudée autour de valeurs communes autour du principe Sud-Africain d’Ubuntu d’après le proverbe Zulu “Umuntu ngumuntu ngabantu” qui peut être traduit par “Je suis parce que nous sommes“.

Nous croyons aussi à la possibilité d’un monde meilleur, où chaque petit geste compte. African Heart Travel est un acteur du tourisme responsable.

Dans cet optique, voici nos 10 engagements envers nos parties-prenantes :

  1. Accueillir tous nos clients avec respect et dignité quelque soit leur projet, leur budget ou leurs contraintes. 
  2. Offrir une expérience exceptionnelle qui répond aux besoins de nos clients.
  3. Mener nos activités au bénéfice du client d’abord, avec les plus hauts standards d’éthique et d’intégrité.
  4. Concevoir des voyages authentiques, au plus près de la nature et des hommes, dans le respect de ceux-ci.
  5. Respecter la nature et toutes les espèces vivantes en favorisant les pratiques écoresponsables.
  6. Minimiser nos impacts économiques, environnementaux et sociaux négatifs.
  7. Valoriser le patrimoine, les cultures, les traditions et le caractère distinctif des communautés locales.
  8. Utiliser des prestataires qui promeuvent des pratiques respectueuses de l’environnement et des communautés locales.
  9. Rémunérer les communautés hôtes de manière équitable
  10. Adapter et améliorer en permanence nos processus, nos performances et notre offre de voyages.

Au-delà de ces grands principes, African Heart Travel est activement engagé au quotidien dans des projets communautaires en Afrique du sud. Nous soutenons entre autres : Ladles of loveHanna’s place of safety and Doctors without borders.

Dans votre demande de devis, vous avez la possibilité d’inclure un don (R 50 = +/- 4€) à une des associations que nous soutenons.

Nous souhaitons à moyen terme soutenir d’autres associations et projets dans le domaine de la protection de l’environnement et des espèces menacés comme Save the rhino trust (Namibie), Painted dog conservation (Zimbabwe) et Cheetah Conservation Fund (Namibie).

Nous travaillons actuellement à la faisabilité de vous proposer la compensation carbone.